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歸屬感(精)
 

作者:(美)羅伯特·迪爾茨 出版社:北京聯合出版公司 出版時間:2019-03-01

ISBN號:9787559626974 裝幀名稱:精裝

印次:1

頁數:218

條形碼 :9787559626974

翻譯者:龐洋

語種:

版次:1

服務:七星彩网站功能介绍發貨并提供售后服務。
服務:自營商品滿49元包郵
優惠價:¥47.60元 原價:¥58.00元
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內容介紹

員工效率低的組織都有一個共性:員工沒有歸屬感! 有歸屬感的員工有責任心,有歸屬感的員工執行力強,有歸屬感的員工不敷衍,有歸屬感的員工更忠誠,有歸屬感的員工有干勁…… 歸屬感是一切領導力問題的答案。 羅伯特·迪爾茨著的《歸屬感(精)》將為你解決企業管理中的核心難題: 如何讓員工認同組織的愿景? 如何有效設定組織目標? 如何建立高效的執行體系? 如何充分調動員工的智慧? 如何創造高漲的團隊激情? 如何進行順暢的內部溝通? 在本書中,作者系統總結了如何創造員工想要歸屬其中的組織和團體,特別是針對員工凝聚力和戰斗力差的問題,給出了七個切實可行的解決方案和突破口:描繪愿景、規劃路線、全面思考、增強信念、整合溝通、領導魅力、員工培育等。對面臨團隊管理瓶頸的管理者,本書具有重大而深刻的指導價值。

目錄

第一章 創造一個員工想要歸屬的組織
好領導管人不管事
領導力四要素:目標、自己、他人、系統
不懂這些技巧,你就別說自己是好領導
第二章 歸屬感之描繪愿景:從六個層次“貫通”愿景
愿景不是簡單的一句話,任何愿景都包含六個層次
從六個層次繪制愿景圖,凡不符合這張圖的,就是要改變的
練習:愿景具象化
貫通六大層次,做任何事都能既開心,又有效果
練習:理解層次貫通
漢莎航空、IBM和菲亞特都在使用層次貫通法
練習:合成團隊愿景圖
第三章 歸屬感之規劃路線:打造高績效的戰略執行流程
二流領導管細節,一流領導管流程
組織的事務也分為六個層次
一個組織或個人表現不好,一定是六大層次中有不協調的情況出現
施樂公司價值20 億美元的經驗教訓
戰略路徑圖
“路徑探尋”:找到從當前狀態通往目標狀態的路
練習:預期狀態和當前狀態工作表
和員工一起回答“團隊為什么存在?”“我在其中有什么價值?”
范例:NLP 世界健康社區的愿景與戰略執行流程
范例:NLP 大學的愿景與戰略執行流程
從六個層次尋找員工的共同點,提升員工的凝聚力
第四章 歸屬感之全面思考:發揮自己和下屬的思維優勢
好領導都是集“夢想家”思維、“實干家”思維和“批評家”思維于一體
迪士尼的做事方法
用三種身體動作調動三種思維狀態
用“夢想家”思維描繪愿景,用“實干家”思維設計行動,用“批評家”思維防范風險
練習:迪士尼戰略規劃法
繪制愿景分鏡頭
將下屬的思維能力統一到實現組織愿景上來
發現并發揮員工的思維優勢
練習:辨認員工的思維方式
第五章 歸屬感之增強信念:讓每個人都有信心有決心
就像給句子“加標點”,信念決定人們如何理解世界
讓員工的信念跟上組織的發展
員工干活不積極?因為他們存在這些信念問題
信念評估表:從五個方面評估員工做事的動力
練習:信念評估表
“要這樣做”“能這樣做”的理由越充分,信念就越強
練習:使用連接詞找到做事的動力和方向
練習:強化自己的信念
練習:請“他人”幫助你強化你的信念
練習:再一次評估信念
員工抗拒你的安排,你該怎么做?
第六章 歸屬感之整合溝通:讓員工精準領會你的意圖和指令
溝通,是為了影響他人的思維和行為
溝通矩陣:決定溝通效果的關鍵因素
善用非語言信號,讓溝通直達心意、直指人心
附加額外信息,消除溝通歧義
同步法:先跟后帶,達成共識
如何增加親和感
人分三種:視覺型、聽覺型、感覺型——迎合他人的思考習慣,溝通事半功倍
感知位置:引導員工從不同的角度“看”問題
練習:感知位置練習
后設溝通:讓員工始終和你處在同一個頻道z
練習:全方位提升你的溝通技巧
第七章 歸屬感之提升領導魅力:不斷激發下屬心智,讓動力源源不斷
沒有最好的領導風格,只有最適合的領導風格
情境領導:識別員工狀態,根據狀態做領導
變革型領導:帶著員工走,而不是被員工帶著走
通過被領導者的主觀印象來界定領導者的風格,而不是領導者的自我評價
練習:領導風格評估表
運用領導風格解決員工的信念管理
選擇什么樣的領導風格,跟你想讓下屬作出何種層次的變化有關
練習:探索自己的領導風格
練習:擴展自己的領導風格
第八章 歸屬感之員工培育:讓員工學會學習、自主成長,
領導模式革命:給員工創造好的成長環境成為決定組織績效的核心要素
鼠海豚的故事
新時代員工:從“你怎么說我怎么做”到觸類旁通、自主成長z
不改變高層次的環境,就無法有效改變員工的行為
能讓員工持續成長的領導才是好領導
“魚”和“口哨”:這樣激勵,員工成長才更快
練習:如何給他人正向反饋
結語
附錄 攻心說服術
致謝

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